proj-inclusive Social Hack Day 48 2023-3-25

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ビジョン

6名！

【参考情報】

→課題４　生活困窮者へ必要な情報を届ける

タイムスケジュール

15:00-15:30　中間報告（全体）

15:30-15:40　シャッフルタイム

15:40-17:00　開発タイム：社会福祉士の方との意見交換会

17:00-17:30　告知・進捗・成果報告（全体）

17:30-18:00　オンライン懇親会

質問してみたいこと

神奈川県社会福祉士会・和智様

生活困窮はわがことという認識を普通はもたない。「そういう人がいるんだなあ」くらい。しかし困窮はいろいろな理由で起きる。民生委員、児童委員、社協の貸付、生活保護に御厄介に｀なるなどは思っていない。一般的には知られていない。調べる人はそもそもあまり問題にならない人。困っていることも人に言えない人にどう関わるかが課題

困っていることを人に言いたくない気持ちがある。逆境にあるとき、自尊心にもかかわるから、相談しない。どうしたら相談できるかはいつでもどこでも課題。信頼関係を築く問題に収れんする

窓口や、悩みを話せる存在がいたら気が楽になる。いないと孤立、アウトリーチする方法もない。そういう人に信頼を勝ち得るワーカーがいると大きく変わる。支援しているキーパーソンを支える（支援制度検索システムの使い道？）

知っているに越したことはない。備えあれば憂いなし。わがこととして受け入れられるマインドがないと。東日本大震災の後も、避難訓練に参加する人が減っていく。情報＋マインド、姿勢

措置＝やってあげるのが福祉だった、住民福祉が強調されてきている。お金を貸したりヘルパーの仕事をすることではなく、人の関わりを大切にしていく。教育、医療、生活保護、制度はそのためにある。人に気にかけてもらっているという感覚が重要。元々人と関わっていこうとする生き物。それができない、孤立すると大きなストレス。1人暮らしよりも家族と暮らしている人の方が自殺する方が多い。ひょんなことで心が開いて関係ができることがある。元気な人は周りの人に気を配っていく。そうすると豊かな生活環境、社会になる

支援者を支援するシステムとしてあると便利。支援者は皆制度に詳しいわけではない。縦割りだったり。

人助けをサポートするシステム、支援者サポート。行政が使いやすければ、家族も使いやすい。困窮者が100人いれば、支援する人は何倍もいる

行政も個人情報の管理が重要

行政は人との関係づくりを重視していて、システムは複雑になってしまっている

当事者は自分で調べられることが少ない（知的障害など）

地域の居場所（公的支援だけでなくボランティアなどのサービス）を調べられるシステム

生活支援体制整備事業

重層的支援体制整備事業

コロナ渦：支援金については自分で調べることが多かった

基本的には役所、窓口で相談

窓口に来ること自体がハードルが高い

来れている人は自助が出来た人

すくいきれていない方はまだまだ多い

認知症を抱えている世帯だけでも600万世帯

→困窮していない人に知ってもらわなければ、という状態

困窮についての報道：自助、自己責任に基づくもの

環境にも原因があったのでは、というのがソーシャルワークに求められる視点

となりの人に、自分のせいだけで生活困窮したのではない、と伝えることが大事

困っている友人に最初に進めるべきアクションは何か

ヤングケアラー問題：行政は制度を整備していこうとしている

→それは正しいが、遅刻が増えているなどがあったときに、「ヤングケアラーでかわいそうだね」と言っては絶対ダメ。親の面倒をみてえらいね、から始まる。悲しみ、痛みに共感する、信頼につながる

行政は行政の仕事をする、人と関わるソーシャルワーカーは相手の顔をみながら仕事をする

できるところをやるのがいいのでは

ラストワンマイルは人間でないと出来ない、その人間が助かることをできればいい

地域でインターネットサイトをつくっているところ

ToDo

最新のAIを使ってみる

個人情報をどう管理するか？APIで使うとサーバー側に個人情報が渡ってしまう

センシティブにならない情報を入力して、どこまでアプリとして有用なものになるか検討する

正しさをどう保証するか？正論だが配慮に欠けた回答をしないか

最新のAI (ChatGPT, GPT-4)でどこまで正しさや回答の配慮がされているか確認する